얼마전 자동차 사고로 인한 문의를 주신분들이 있어 자동차 사고시의 필요한 사항에 대해 적어보았습니다. 2회에 걸쳐 자동차 사고 Claim에 관한 글을 올리도록 하겠습니다. 조금이나마 참고가 되셨으면 합니다. 자동차 사고가 난 후에는 생각보다 여러가지 복잡한 일들로 근심하거나 곤란해  하시는 분들을 주위에서 많이 볼 수 있습니다. 사고로 인해 다친사람이 없는지, 차량을 수리하는 과정이라든지, 경찰에 필요한 조치를 하고, 보험회사에 사고 claim도 접수해야 하는등의 여러가지 일들이 뒤따라 오게 됩니다. 무엇보다도, 더 복잡한 사항이 생기지 않도록 하기위해 서 사고후에 보험회사들과 어떻게 일을 진행해 나가야 되는지 우리가 관심을 갖을 필요가 있습니다.

사실만을 말하세요.

가장 첫번째로 사고시에 해야할 일은 나나 상대방의 운전자나 승객중에 다친 사람이 없는지 확인해 보는 것입니다. 가벼운 접촉사고라 긴급한 응급조치가 필요치 않을 상황이라도 혹시나 의심이 된다면 구급차를 부를 필요가 있습니다.

그 후에는 경찰에게 해당 사고에 대해 알려야 합니다. 해당 경찰관은 사고 지점의 여라가지 상황에 대해 조언을 줄 것입니다. 또한, 사고 조사관은 운전자와 승객등에 대한 정보를 기록할 것입니다.

만일, 사고 내용이 나한테 불리하거나 내용을 밝히기에 조금 망설여지는 사고일 지라도 항상 사실만을 말해야 합니다. 만일, 사고 내용을 수정하거나 나한테 유리한 방향으로 만들기 위해 거짓을 말한다면 관계된 보험회사가 그 사실을 찾아낼 것이고, 그로 인해 보험 보상을 거절당하거나 더욱 불리한 방향으로 갈 수도 있기 때문입니다.

하지만 사고에 대한 진술을 할때, 해당 사고에 대해 상대방 운전자에게 “미안합니다. 제 잘못이예요” 라고 말을 할 필요는 없습니다. 그 진술은 경찰이나 사고 조사관에게 확실히 누구의 과실인가라는 사실을 말해주는 샘이 됩니다, 사고의 자잘못은 보험회사에서 처리하도록 최대한 과실에 대한 대답은 하지 않는것이 좋습니다.

또한, 상대 운전자와 보험정보를 교환하는 것이 중요합니다. 사실, 가장 현실적으로 이야기 하자면 가장 중요한 사항은 이 부분입니다. 경찰에 신고를 하고 조사관이나 해당 경찰을 기다리는 경우가 많습니다. 하지만 대부분의 경우, 인명피해가 없다면 경찰관이 사고지점에 오는 시간은 생각보다 오래 걸릴 수도 있고, 심한 경우에는  나오지 않는 경우도 있습니다, 자, 이렇게 되면 어떻게 해야할까요? 바로 이부분으로 인해 여러가지 불편한 경우가 생기게 됩니다. 그럼 이러한 상황에서 어떻게 대처하는 것이 좋은지 이야기 해보도록 하겠습니다.

일반적인 경우에 상대방의 잘못이 명백하다면, 보험정보와 신상정보 교환시에 큰 어려움이 없이 교환을 할 수 있습니다. 그리고 사고처리 과정도 서로가 큰 무리없이 진행이 될 것 입니다. 그러면 어떠한 정보를 상대방으로 부터 받아야 할까요, 한번 적어보겠습니다.

1.    가장 처음으로는 상대방의 보험 ID를 확인해 봐야합니다. 주의해서 기록할 사항은 보험회사 이름과 보험번호(Policy#), 그리고 해당 보험 가입기간이 지금시점에  맞는지 등입니다.

2.    상대방의 운전면허증도 확인해 두는 것이 좋습니다. 이름과 생년월일, 운전면허번호등을 확인하고, 보험ID의 이름과 운전면허증의 이름이 같은지에 대해서도 확인해 봐야합니다.

3.    상대방의 연락처나 주소등도 필요합니다.

4.    증인확보 입니다. 사고현장에 증인이 될 만한 사람이 있다면, 이름과 연락처 등을 반드시 적어두셔야 합니다.

5.    혹시 경찰이 왔다면, 해당 policy report번호와 해당 경찰관의 이름과 연락처등도 받아두시는 것이 줗습니다.

여러가지 필요한 사항은 많지만, 가장 중요한 사항은 위에 말씀드린 사항들이니  사고시에 위의 필요한 사항들은 반드시 기록해 두시기 바랍니다. 

위에서 말씀드린대로 일반적인 상황은 위와 같지만, 그렇지 않은 경우들도 있습니다. 경제가 안 좋아질수록 많아지는 무보험 운전자나, 뺑소니 차량 그리고 상대방 운전자의 사실외곡등이 있습니다. 그러한 사항은 다음번 article 을 통해 말씀드리도록 하겠습니다.

사진은 백마디 말보다 더 낳다.

많은 보험회사들은 사진기등을 차량에 꼭 가지고 다니기를 권유합니다. 사진은 여러가지 상황을 말해줍니다. 또한, 여러가지 불이익으로 부터 나를 지켜줄 수 있습니다. 가장 큰 이유는 사고의 자잘못을 따질때 중요한 증거가 됩니다.

많은 분들이 당해보셨을거라 생각이들지만 상대방의 잘못이 내 과실로 되어버리는 경우가 있습니다. 언어소통 문제라던지, 해당상식에 대한 부족, 또는 한국분들의 특징상 상대방의 말을 믿고 여러가지 상황을 대처하지 않다가 오히려 상대방으로 하여금 불이익을 당할 때등으로 부터 해당 사진은 중요한 증거로 작용을 할 수 있습니다. 또한, 사진은 상대방이 사실보다 사고를 과장하여 보험회사로 부터 많은 보상금을 원할 때도 사용할 수 있습니다. 그리고 내 차량의 피해보상정도를 가늠하는대도 큰 영향을 줄 수있습니다.       

2번째 글은 연결해서 다음에 올리도록 하겠습니다....

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